Hai 15 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per restituirci qualsiasi articolo.

Si prega di notare che CAJU’ offre resi gratuiti (paghiamo noi la spedizione) e il reso viene organizzato da Caju’*.

 

COME RESTITUIRE UN ARTICOLO IN TRE SEMPLICI PASSI

1. Inviare una mail di richiesta reso entro 15 giorni dalla ricezione del pacco all’indirizzo info@cajuecomodabambini.com con il numero d’ordine e la descrizione degli articoli da restituire.
2. Imballare con cura tutti gli articoli che si desidera restituire. Restituire gli articoli in condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale con tutte le etichette intatte. Attaccare sul pacco ben visibile l’etichetta che vi invieremo per mail con i dati per la spedizione.
3. Prenoteremo il ritiro della merce presso un punto di ritiro da te scelto ed in seguito ti contatteremo per confermati dell’avvenuta prenotazione del ritiro (entro 24/48 ore dalla tua richiesta). 

Se gli articoli restituiti non vengono ricevuti nelle condizioni originali, potremmo effettuare una detrazione dal rimborso.

 

Rimborsi
In caso di reso, vi rimborsiamo il costo dei prodotti acquistati. Il rimborso avverrà entro 2 giorni dal ricevimento del pacco di ritorno presso il nostro magazzino. Vi restituiremo il denaro con lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per l’acquisto. Se il totale della merce acquistata era di un importo superiore agli 80 euro, per usufruire del costo di spedizione reso gratuito l’importo totale dell’acquisto (al netto dei resi) dovrà essere ancora superiore agli 80 euro.

Cambio
Non effettuiamo cambi, quindi se si desidera cambiare un articolo con un’altra taglia, stile o colore, si prega di effettuare un nuovo ordine e di procedere con la restituzione degli articoli che si desidera cambiare, applicando la stessa procedura indicata sopra.

Articoli danneggiati
Se ricevete un articolo danneggiato, contattateci immediatamente all’indirizzo info@cajuecomodabambini.com

 

 

*Se il totale della merce acquistata era di un importo superiore agli 80 euro, per usufruire del costo di spedizione reso gratuito l’importo totale dell’acquisto al netto dei resi dovrà essere ancora superiore agli 80 euro.